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제목 교환 및 반품 안내
작성자 엘라운지 (ip:)
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  • 작성일 2023-08-28
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교환 및 반품 안내

- 제품수령 후 7일 이내 반드시 게시판으로 교환/반품 내용을 기재 또는 고객센터로 반품의사를 표시해주셔야합니다.

- 변심으로 인한 교환,반품의 경우 교환배송비 6,000원이 부과됩니다.

- 부분 반품 배송비는 3,000원 전체반품배송비는 6,000원이며, 부분반품 후 남은 상품의 합계금액이 5만원 이하일 경우 6,000원이 부과됩니다.

- 불량상품은 동일상품(동일컬러/사이즈/디자인)으로 1회만 교환가능하며, 다른디자인으로 교환시 변심으로 간주되어 반품배송비 3,000원이 부과됩니다.

- 반드시 수령택배사를 이용해 착불로 보내주셔야하며, 타 택배사 이용시 택배비는 선불로 결제해 주셔야 합니다.



교환 및 반품 주소

- (47006) 부산광역시 사상구 가야대로 370 동서빌딩 7층



교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 상품받으신 그대로 훼손이 없는경우

- 공급받으신 상품 내용이 다르거나 상품불량인 경우



교환 및 반품이 불가능한 경우

- 상품수령 후 7일경과

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- 모니터 해상도에 따른 컬러차이나 근소한 실측사이즈 차이

- 택이 제거된 상품

- 대량생산으로 인한 박음질 실밥, 시간이 지나면 펴지는 컵 눌림현상 등은 불량으로 간주되지 않습니다.



 (자세한 내용은 상품문의를 이용해 주시기 바랍니다.)




※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


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